了解如何運用人工智慧、擴充自動運行程式，並透過 AI 專員推動實質影響。
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3 月 27 日，參與以人工智慧為基礎的服務的未來
協助每個部門提供任何規模的傑出支援。 Zendesk AI 會自動處理例行性任務，提供常見問題的即時解答，讓每個人都能專注於最重要的事情。
無論您的團隊在何處工作，都能立即獲得個人化的支援。 AI 專員會自動處理常見的員工請求，從您的支援中心資料中建議解決方案，而團隊則得以專注於複雜的問題。
當所有系統、資訊和團隊都位於一個統一的工作區時，工作就能更快完成。 專員助理可以快速連線，協助您的團隊更快解決問題。
透過自動化工作流程以簡化作業、透過快速產生自訂報告找出趨勢和流程瓶頸，並隨著組織的發展管理成本。
透過集中存取控制和嚴格的資料分隔，管理多個團隊。 利用進階加密、資料遮罩、編輯等功能來保護員工資料的安全。
「我們看到了專員表現的改善，終端使用者看到了快速的周轉時間。 他們提交工作單，並在一小時內解決了問題。」
Justin Birdsong
ACLU 企業資料庫系統副總監
「我們的同事是客戶體驗的核心。 他們為我們的客戶帶來價值，因此關鍵在於要使他們盡可能高效地做到最好。」
Adam Bruce
Tesco 服務台、客服協助與自動化產品主管
「當您將 Zendesk 自動化付諸實踐並即時運用時，它將改變遊戲規則。 我們就是這樣移山填海的。」
Zachary Seay-Klatt
Workrise 系統管理員
讓您的人力資源團隊發揮最大生產力。 我們的軟體易於設定，Zendesk AI 可引導您的團隊處理常規問題。 因此，您的專家會專注於最重要的事，也就是您的人員。
協助您的 IT 團隊聰明工作，事半功倍。強大的設計可自動執行常見請求、簡化工作流程，並在擴展規模時保持系統運作順暢。
領先業界的安全防護，保障您的敏感資料安全無虞。
我們正採取具體措施邁向淨零排放。
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